Question 1

Сколько стоит проживание и что входит в стоимость?

Accepted Answer

Стоимость проживания на нашей базе отдыха формируется в зависимости о ряда факторов, таких, как категория дома, длительность пребывания, сезонность и выбранные дополнительные услуги. Начальная стоимость проживания в сезон — от 8 000 руб.
В стоимость проживания входит: размещение в указанном домике; пользование общей инфраструктурой (территория, пирс, костровая зона, автостоянка и пр.,); стандартный набор гигиенических принадлежностей (полотенца, мыло, шампунь); уборка и смена белья.
Стоимость может меняться в зависимости от времени года и спроса. Рекомендуется уточнять точные цены и условия проживания непосредственно на сайте базы отдыха или связаться с администратором.

Подробную информацию можете увидеть в разделе «проживание»

Question 2

Как организовано питание?

Accepted Answer

Мы работаем над открытием кафе, которое будет обеспечивать вас питанием. В данный момент еду нужно привозить с собой, в каждом домике есть кухня для приготовления пищи и холодильник для хранения продуктов.

Question 3

Как забронировать?

Accepted Answer

Переходите в виджет бронирования на сайте и выбирайте дату, указав нужную информацию. Также бронирование можно осуществить через группу в ВКонтакте или Мах, также через Администратора, позвонив по телефону, указанному на сайте

Question 4

Какие правила проживания на территории?

Accepted Answer

Ознакомиться с правилами проживания Вы можете по этой ссылке

Question 5

Что можно приобрести на территории и не везти с собой?

Accepted Answer

Прокатное оборудование. А еду можно приобрести в ближайшем деревенском магазине

Question 6

Что есть в домах, а что брать с собой?

Accepted Answer

В домах есть всё необходимое для комфортного проживания. С собой нужно взять еду и одежду

Question 7

Что интересного поблизости?

Accepted Answer

В Шигонском районе Самарской области есть несколько интересных мест для экскурсий, связанных с историей, природой и культурой региона.
Музей истории Усольского края им. И. Н. УльяноваРасположен в селе Усолье по адресу: улица Лытанова, дом 16. Музей открылся в 1986 году в здании бывшего трёхгодичного одноклассного училища, которое открыл Илья Николаевич Ульянов.
Усадьба графов Орловых-Давыдовых.Расположена в селе Усолье. Это бывший родовой комплекс графов Орловых-Давыдовых, который включал дворец, усадьбу, двухэтажный домик управляющего, контору, фруктовый сад и парк. На территории до сих пор сохранились столетние дубы. 
Муранский бор.Особо охраняемая территория площадью 176 га, где сохранился реликтовый лес со времён ледникового периода. Здесь растут сосны-великаны возрастом до 160 лет.
Гора Светелка.Расположена в окрестностях Усолья, недалеко от правительственного санатория «Волжский Утёс». С вершины открывается панорамный вид на окрестности. 
Другие возможные объекты для посещения:· Подвальские террасы — особо охраняемый геологический объект регионального значения в окрестностях села Подвалье. Это природный комплекс террасовидных оползней на склонах меловых холмов.· Утёс Белый Камень &#8212; смотровая площадка «Скала Белый камень» — это потрясающее место, где можно насладиться красивыми видами на реку Волгу и окружающий лес.· Гурьевский водопад — самый высокий в области, его струи бьют с высоты 10 метров. · Старые дубравы на берегу Усинского залива &#8212;  это природная достопримечательность. На левом берегу Усинского залива раскинулся Муранский бор — густой лесной массив, который привлекает туристов и местных жителей.Перед посещением конкретных объектов рекомендуется уточнять актуальное расписание и условия посещения.

Question 8

Как добраться?

Accepted Answer

Мы есть в Яндекс картах и 2Гис. По этой ссылке есть видео, как добраться

Question 9

Какие условия проживания с животными?﻿

Accepted Answer

Вы можете приехать на базу отдыха с животными мелких пород (кошечка или собачка до 10 кг, до 25 см в холке). Эта услуга доступна исключительно для зарегистрированных домашних животных, соответствующих правилам содержания на базе отдыха:
 наличие ветеринарного паспорта с отметками о прививках;
 предварительное согласование с администрацией базы отдыха;
 вес до 10 кг и до 25 см в холке.
Наши сотрудники готовы обеспечить комфортные условия проживания как для хозяев, так и для их питомцев, гарантируя соответствующий уход и поддержку в течение всего периода пребывания.

При заселении на базу отдыха с домашним питомцем предусмотрена небольшая дополнительная плата в размере 10%, от стоимости проживания, которая компенсирует расходы на уборку и поддержание чистоты помещений.

Ознакомиться с правилами проживания с животными Вы можете по этой ссылке

Question 10

Как происходит отмена бронирования?

Accepted Answer

Отменить бронирование вы можете, позвонив на наш номер телефона (8 939 751 17 77) и сообщить Администратору об отмене. Правила отмены бронирования:
— бронирование сохраняется за клиентом на протяжении первых суток размещения (до расчетного часа дня, следующего за днем заезда). При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется, с клиента удерживается стоимость 1х суток пребывания;
— в случае расторжения договора по инициативе Потребителя и отказа от услуг Исполнителя гарантированное бронирование может быть аннулировано с применением штрафных санкций (статья 15 ГК РФ): при неприбытии или поздней (несвоевременной) аннуляции бронирования, база отдыха производит возврат клиенту произведенной предоплаты за вычетом неустойки в размере первых суток проживания в случае:
— гость отменяет бронирование позже, чем за сутки до заезда;
— гость опаздывает более чем на сутки

Question 11

Есть ли в домах Wi-Fi и ловит ли мобильная связь?

Accepted Answer

Мы поставили роутеры с интернетом для мобильной связи. Но в связи с тем, что находимся далеко от города, интернет может иногда прерываться или некорректно работать.

Question 12

Можно ли купаться и рыбачить в реке?

Accepted Answer

Конечно, можно! Купание и рыбалка в реке на нашей базе отдыха разрешены и поощряются, ведь мы находимся в непосредственной близости от чистого и живописного водоема. Для вашего удобства и безопасности сделаны удобные заходы в воду, оборудованы места для безопасносго отдыха и предоставлны все необходимые принадлежности для рыбалки!
Однако, прежде чем приступить к купанию или рыбалке, просим соблюдать несколько несложных правил:
— проверяйте прогноз погоды перед выходом на воду;
— следите за состоянием дна и глубиной водоема;
— берите с собой спасательные жилеты и соответствующие аксессуары;
— соблюдайте осторожность на воде;
— уважайте окружающую среду и сохраняйте территорию в чистоте

Question 13

Много ли насекомых?

Accepted Answer

Мы понимаем, что насекомые могут доставлять дискомфорт гостям, особенно в теплое время года. Обращаем ваше внимание на меры, которые мы принимаем для защиты от нежеланных гостей:
— регулярно проводим обработку территории специальными средствами, безопасными для экологии и людей;
— устанавливаем сетки на окнах, защищающие номера от проникновения насекомых внутрь;
— поддерживаем чистоту на всей территории, избегая скопления мусора и отходов, привлекающих вредителей;
— предлагаем эффективные репелленты и фумигаторы, которые вы можете приобрести на ресепшене.

Советы гостям:
— используйте защитные кремы и аэрозоли, особенно вечером и ночью;
— одевайте одежду с длинными рукавами и штанинами, если планируете длительное время находиться вне помещений;
— храните продукты закрытыми, избегая открытого хранения еды на столе.

Несмотря на все усилия, насекомые являются неотъемлемой частью естественного окружения, и мы стараемся минимизировать их влияние на ваш отдых.
Спасибо за понимание и надеемся, что проведете время с максимальным комфортом и удовольствием!

Question 14

Тепло ли в домах?

Accepted Answer

Безусловно, тепло и уют &#8212; важнейшие составляющие качественного отдыха. На нашей базе мы позаботились о том, чтобы в каждом доме было комфортно и тепло в любую погоду.Дома оборудованы автономными отопительными системами. Это позволяет регулировать температуру индивидуально, создавая оптимальные условия для каждого гостя для каждого гостя. Будьте уверены что на нашей базе отдыха тепло и комфортно в любое время года. Пусть ничто не мешает вам насладиться отдыхом и восстановить силы.

Question 15

Есть ли какая-то система скидок?

Accepted Answer

Система скидок будет обновляться в зависимости от сезона и повода. Имениннику будет 10% скидка всегда

Question 16

Как можно приобрести и воспользоваться подарочным сертификатом?

Accepted Answer

Подарочный сертификат Вы можете приобрести у нас на сайте указав нужную информацию.

Приобретение и использование подарочного сертификата на нашей базе отдыха — это быстрый и удобный способ порадовать близких или самому насладиться отдыхом.
Рассмотрим пошагово, как это делается:
Шаг 1. Выбор сертификата.
Выбирайте сертификат нужного номинала или конкретного дома. Сделать это можно двумя способами:
— через сайт базы отдыха в разделе «Подарочные сертификаты»;
— обратиться напрямую к администратору базы отдыха.
Шаг 2. Покупка сертификата.
После выбора сертификата вы можете оплатить его следующими способами:
— банковской картой через систему он-лайн оплаты на сайте;
— наличными или банковским переводом при личном визите на базу отдыха.
Шаг 3. Получение сертификата.
После покупки вы получаете электронный сертификат на указанный e-mail или бумажный экземпляр сертификата (если приобретали его лично на базе отдыха). Электронный сертификат содержит уникальный код, необходимый для активации услуги.
Шаг 4. Активация сертификата
Использовать сертификат можно в любое удобное время, предварительно зарезервировав нужные вам даты по телефону или на сайте базы отдыха. Достаточно указать сотруднику уникальный код сертификата при бронировании.
Шаг 5. Воспользоваться сертификатом.
Когда приедете на базу отдыха, покажите распечатанную копию сертификата или назовите его уникальный код сотруднику. Администратор активирует сертификат и подтвердит заказанные услуги.

Сертификат действителен в течение установленного срока (1 год с даты приобретения).

Question 17

Можно ли приехать на территорию просто посмотреть или погулять без бронирования?

Accepted Answer

Да, вы можете приехать на территорию нашей базы отдыха просто для осмотра или прогулки, даже если не планируете бронировать жилье. Мы открыты для всех, кто хочет полюбоваться нашими пейзажами, подышать свежим воздухом и отдохнуть от городском суеты.
Однако, обратите внимание на несколько моментов:
— доступ к территории: хотя вход свободный, парковка автомобиля возможна только на специальной стоянке, расположенной за пределами базы отдыха. Парковка для проживающих гостей и гостей, пользующихся услугами базы отдыха бесплатная, но в случае, если вы не бронировали дом на базе, стоянка свыше 30 мин будет платной — 1000 руб. за день;
— некоторыми объектами инфраструктуры (прокат, баня) можно воспользоваться только при условии бронирования или отдельной оплаты;
— правила поведения: просьба соблюдать общие правила поведения на территории базы отдыха, избегать нарушений общественного порядка и уважать личное пространство других гостей.

Приходите, знакомьтесь с территорией, гуляйте и отдыхайте! Мы всегда рады новым гостям и поможем вам почувствовать атмосферу настоящего загородного отдыха.

Карась

Village

О нас

Зимой

Весной

Летом

Осенью

Схема размещения

Где находимся

Как проехать

Нормативные документы

Договор на оказание услуг (публичная оферта)

Политика конфиденциальности

Правила пребывания на базе отдыха "Карась Village"

Памятка для гостей

Правила безопасности в незнакомой местности

Правила поведения на открытой воде

Правила посещения бани

Штрафы за нарушение общественного порядка

Выписка из единого реестра объектов классификации в сфере туристской индустрии

Порядок оказания услуг проката инвентаря

Тарифы на дополнительные услуги

Инструкция о мерах пожарной безопасности

Инструкция о мерах пожарной безопасности

Правила проживания с питомцами

Согласие на обработку персональных данных

Тарифы на проживание

Прейскурант на товары

Договор оферты на прокат

Что входит в стоимость проживания

Ответы на частые вопросы